7月12日晚,被中国歌迷称为“侃爷”的美国著名说唱歌手、音乐制作人YE(曾用名坎耶·维斯特)在上海体育馆举办个人演唱会。有网友反映线上开户的证券公司,“侃爷”迟到了40多分钟才登场亮相,随后又在未与观众打招呼的情况下就提前退场。众多冒雨观看演出的观众纷纷表达不满,向主办方直呼“退票”。
7月13日深夜,该场演唱会的主办方上海星珀文化传播有限公司发表官方声明,对演唱会未按原定时间准时开演向观众和歌迷朋友们表达最诚挚的歉意。声明还提到,因天气原因,舞台核心视觉元素和烟雾效果无法按标准呈现,但YE团队坚持艺术完整性优先,经紧急调试后延迟开场时间以确保最佳体验。YE团队坚持在雨中演出,并尽最大身体限度保证时长的完整性。
据三湘都市报报道,湖南金州律师事务所律师表示,演唱会门票是服务合同凭证,消费者有按指定时间地点观看的权利线上开户的证券公司,演出方有提供服务的义务。歌手无约定或法定理由迟到早退等行为属于违约行为,主办方应提供补救措施或赔偿。
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